カスタムエージェント

カスタムエージェントは、新築一戸建てはもちろん、リフォームや賃貸、中古物件まであらゆるシーンに対応している住まいの総合プランナーです。ここではそんなカスタムエージェントの家づくりや、サポートについてご紹介するのでぜひ参考にしてみてください。

カスタムエージェントの特徴①家づくりの特徴

カスタムエージェントは地元山形にて4店舗体制で家づくりを行っており、ベストな家づくりをするために全店舗全力で取り組んでいる会社です。ここではそんなカスタムエージェントが家づくりにおいて大切にしていることをご紹介します。

お客様の立場で提案

カスタムエージェントでは、お客様にとって1番親切でありたいという思いから、つねにお客様にとって一番わかりやすい方法で家の価格を伝えてくれます。広告などで見かける安い家は実際に聞いて見ると価格が全く異なることも珍しくなく、話を進めていくうちに予算から大幅に離れてしまうということも多いです。その点カスタムエージェントでは最初からすべてコミコミの総額で金額を伝えているので、費用について不安を感じたり戸惑ったりすることがありません。

スタッフが誠実で一生懸命

カスタムエージェントのスタッフは、お客様はもちろん出会った人すべてに幸せになってほしいという考えを持っています。だからこそ自社で建ててほしいからとしつこい営業をすることはなく、家づくりに役立つ情報だけをしっかりと伝えてくれるのです。

また工期を短くするために手抜き工事をしたり、予め価格を高く設定してパフォーマンスのように大幅値下げをするということもしません。だからこそ信頼できるスタッフに家づくりを任せることができるでしょう。

家を建ててからが本当の付き合いのはじまり

家は建てる前よりも建ててからの方が本当のお付き合いの始まりとして、カスタムエージェントはアフターサービスに力を入れています。建ててからの不具合がないかを確認するために定期点検を行ったり、すぐにトラブル対応できるよう連絡しやすい体制を整えていたりと、暮らしてからの安心を提供してくれます。

現場のマナーや整理整頓を徹底

カスタムエージェントが仕事を任せているので、信頼できる腕の確かな大工さん・職人さんのみです。お客様のために丁寧に真面目な家づくりを行い、いつお客様が現場に訪れてもいいように工事現場のマナーや整理整頓も徹底して行っている方ばかりです。このような現場と一体になり、カスタムエージェントはお客様ごとに最適な家づくりを行っているのです。

カスタムエージェントの特徴②住宅性能について

カスタムエージェントの新築一戸建ては、地震に強く快適で安心の高性能な住宅です。ここではその性能について詳しくご紹介します。

地震に強い家

カスタムエージェントの家は地震に強い家ながら、開放的な間取や吹き抜け、大きな開口部などを取り入れたデザイン性と安全性を両立させた家です。そして耐震性を確保するために、さまざまな工夫が凝らされています。

制振ダンパーには地震の揺れを最大95％吸収する「ミライエ」を採用し、耐震と制振でさらなる安全性を確保しています。また基礎は「ベタ基礎鉄筋コンクリート」といって、地盤に施工された鉄筋コンクリート面全体が建物を支える構造になっています。これにより地震や台風などの衝撃を地盤に効率的に逃がすことができ、さらにシロアリ対策としても有効で地面からの湿気を防ぎます。

建物の主要構造部の木材には構造用集成材である「エンジニアリングウッド」を取り入れています。天然木に比べて約1.3～1.5倍の強度を実現し、反りや割れ、ねじれもなく耐久性に優れていることから、長く安定した強度を実現してくれます。

そして建物の構造部の接合には「ドリフトピン」と呼ばれる金物を使用し、あらゆる方向からの力に強靭に提供する仕口を実現しています。これによりさらに安心感のある構造体を作り上げ、地震への不安を減らします。

心地よい断熱性の家

冬は寒く夏は熱い山形県の気候でも快適で健康に暮らせるよう、カスタムエージェントでは断熱性の高い家づくりにも力を入れています。断熱材には環境に優しく、高気密で高断熱を実現するアクアフォームを採用しています。

アクアフォームは屋根からの熱を遮断し室内を守るため、これまで夏場は暑くて過ごせなかった2階部分でも快適に暮らせるようになります。また冬場に寒くなりがちな浴室やキッチンも、しっかりと断熱されることで常に快適で安全性の高さを実現してくれるのです。

また高い断熱性や気密性に加えて冷暖房の効率を上げ高効率の設備を利用しながら、太陽光などの創エネを組み合わせれば光熱費を大幅にダウンさせることも可能です。お財布に優しく快適で安全性の高いカスタムエージェントの家なら、家族がいつまでも安心して暮らすことができそうです。

カスタムエージェントの特徴③アフターサービス

家を建ててからの付き合いを大切にしているカスタムエージェントでは、家の安全や安心を確保するためのさまざまな保証やアフターサービスを提供しています。

アフターメンテナンス

カスタムエージェントでは引き渡しから6か月後、1年後、2年後、5年後、10年後の合計5回、定期点検を無償で実施しています。点検では現場管理の技術員がチェックシートに基づいて数十項目の点検内容を詳細に確認するので、少しでも不具合の可能性があればすぐに発見することができます。

保証について

家の万が一に対応できるよう、カスタムエージェントでは充実の保証も用意しています。地盤については20年間の地盤品質保証で不同沈下の損傷から、大切な財産を家族ごと守ります。またシロアリには10年間のシロアリ補償、建物の構造耐力上必要な部分や雨水の侵入を防止する部分は、10年間の瑕疵担保責任保険に加入しています。

さらにシステムキッチン、システムバス、給湯器、洗面化粧台、多機能便座が万が一故障した場合に、修理の手配や支払いを行ってくれる10年間の新築住宅設備機器保証もあります。修理は24時間365日対応しており、メーカー保証終了後も続けてサポートを行ってくれます。

まずは公式サイトをチェックしてみよう！

お客様目線での家づくりを提案するカスタムエージェントが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみてください。公式サイトには内覧会やイベントのお知らせも掲載されているので、ぜひ実際に訪れてカスタムエージェントの家づくりについて理解を深めていきましょう。

カスタムエージェントの口コミ・評判